多措并举整治旅游市场秩序 从严从实筑牢旅游安全防线

　　为持续规范旅游市场经营行为，切实维护游客合法权益，坚决守牢文旅行业安全生产底线，旗文旅局聚焦导游乱象与强制消费等突出问题，深入开展专项整治，同步推进旅游行业安全生产排查整治，各项工作扎实有序推进。

　　重拳整治导游乱象，持续净化市场环境

　　我局坚持问题导向、目标导向、结果导向，围绕导游执业规范、旅游合同履约、消费行为合规等关键环节，靶向发力、精准施策，深入开展导游乱象及强制消费专项整治行动。对辖区内旅行社及旅游经营场所开展拉网式、全覆盖排查，重点核查导游持证上岗及规范执业情况，严厉打击无证导游、私自揽客、擅自变更行程、强制及诱导消费、虚假宣传、不合理低价游、违规收受回扣等违法违规行为，全面摸清行业底数，排查风险隐患，压实经营主体责任。同时，严格导游从业管理，畅通投诉举报渠道，健全快速核查、从严处置、闭环整改工作机制，持续加大对旅行社、景区、旅游购物场所等重点区域的检查频次，坚决整治旅游市场顽瘴痼疾，不断提升旅游服务规范化水平。

　　严抓安全生产检查，坚决守牢安全底线

　　始终绷紧安全生产之弦，全面开展文旅行业安全生产督导检查。聚焦景区游乐设施、消防通道等重点领域，深入排查各类安全风险隐患，建立问题清单、责任清单、整改清单。严格压实经营单位安全生产主体责任，实行限期整改、跟踪督办管理，同步加强安全宣传教育和应急演练，切实提升行业安全防范与应急处置能力，坚决防范遏制各类安全事故发生。

　　下一步，旗文旅局将持续巩固工作成效，健全常态化监管机制，不断提升执法监管效能，以规范有序的市场环境和坚实可靠的安全保障，推动文旅行业高质量发展。（撰稿：刘星辰）