主持人：吕局长，生态环境现在越来越受到大家的关注，旗生态环境部门多年的努力也是为了不断提高我旗群众的生活质量。那么请您介绍一下目前鄂托克前旗生态环境质量的总体情况？

　　吕局长：2025年，在市局党组的正确领导下和旗委、旗政府的大力支持下，鄂托克前旗生态环境分局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，认真贯彻落实习近平生态文明思想，坚决扛起生态文明建设和生态环境保护的政治责任，持续强化巩固国家生态文明示范旗创建成果，围绕污染防治攻坚的总体目标，实施了碧水、蓝天、净土三大保卫战，全旗的环境质量有了持续的改善。截至2025年10月31日，共监测敖镇空气质量情况304天，有效天数为302天。其中空气质量评价为优的有77天，评价为良的有199天，环境空气质量综合指数2.81，优良率达91.4%；前旗境内有地表水省控断面1处（大沟湾河流），水质稳定符合《地表水环境质量标准》三类标准。各项指标居全市前列。

　　主持人：吕局长，环境执法工作是生态环境保护工作的重中之重，关系到人民群众和企业的切身利益。请吕局长在环境执法中采取了哪些创新手段提升效能？

　　吕局长：一是保障生态环境热线畅通，今年来通过12345市长热线接诉51起，严格遵守办理流程，接诉一件，处理一件，办结一件，信访举报办结率与人民群众满意度均达100%。二是推进非现场执法效能，扩大、优化完善空气、水、土壤、地下水、生态等环境监测网络，搭建AI平台，推进智慧环保建设，运用大数据、物联网、卫星遥感等技术，构建“空天地一体”生态环境监测预警体系，助力生态环境监管，切实提高执法效率与精准度。三是提升执法监管能力，淘汰更新老旧便携式打印机、执法记录仪、无人机等执法设备，组织参加法律法规培训2场，参加2025年全市生态环境保护执法大练兵技能比武，取得集体二等奖的名次。截至目前，累计出动执法人员433余人次，检查污染源159余家次，立案处罚14件，整改完成率100%。

　　主持人：吕局长，我们知道咱们生态环境部门一直重视服务企业发展。如何帮助企业解决环保难题并优化服务？

　　吕局长：生态环境部门的核心职责，既是守住环境底线，更是当好企业绿色发展的“服务员”和“护航员”。我们始终坚持“执法有力度、服务有温度”，通过“精准帮扶、科技赋能、政策直达”三维发力，切实帮企业破解环保难题、降低转型成本，

　　一是靶向问诊解难题，让企业“会整改、少走弯路”。我们摒弃“一罚了之”，推行“普法+指导+整改”的渐进式执法模式，对企业环保问题实行“体检式”帮扶。建立企业分级分类监管机制，对守法合规的优质企业“无事不扰”，对有风险隐患的企业“严管厚扶”，组织环保专家上门“把脉开方”，量身定制整改方案，明确整改标准、路径和时限，帮助存在问题的企业实现全面整改、合规经营。

　　二是科技赋能提效能，让监管“不扰企、精准高效”。我们投入力量搭建AI智慧环保平台，整合空气、水、土壤等“空天地一体”监测数据，运用大数据、物联网技术推行非现场执法，通过在线监控、卫星遥感等手段精准锁定污染线索，避免了无差别、拉网式排查对企业正常生产的干扰。同时，利用智能化平台对监测数据异常等风险进行点对点预警，提醒企业提前自查自纠，从源头消除违法隐患。

　　三是政策红利送上门，让企业“敢投入、轻装上阵”。我们把政策宣传和兑现作为服务重点，开展“定向精准普法”，通过专题培训、案例解读等方式，让企业清晰掌握环保法规和减排要求，还探索“学法积分”“学法减罚”等激励措施，引导企业主动守法。同时，优化审批流程，推动环保手续“线上办、零跑腿”。

　　主持人：针对群众信访投诉，如何保障及时响应？

　　吕勋映：群众信访投诉是生态环境工作的“晴雨表”，更是我们联系群众的“连心桥”，保障及时响应核心要做到“渠道畅、处置快、督办严、反馈实”，让群众诉求有人管、马上办、有结果，具体靠这四项机制兜底：第一，织密“全渠道”受理网，让群众“诉求好表达”。我们整合12345市长热线、网络举报平台、信访信箱、现场来访等多元渠道，构建“线上+线下、电话+网络”全方位受理体系，不管是噪音扰民、废气异味还是污水排放，群众都能随时找到便捷的反映途径。同时严格保护举报人隐私，让大家放心举报、无后顾之忧。第二，建立“快响应”处置链，让问题“解决不拖延”。推行“接诉即办”机制，对一般信访投诉，确保1小时内分拨派单、24小时内现场核查；落实“立转、立办、立查”要求，明确每个投诉的责任科室、责任人，杜绝推诿扯皮，确保事事有回音。第三，强化“全流程”督办制，让办理“质效有保障”。建立“分级督办+闭环管理”机制，普通投诉由业务科室跟踪督办，跨部门、跨区域的复杂投诉启动领导包案制，主要领导亲自协调、审核把关；对办理进度实行“日调度、周通报”，严把受理、办理、审核、办结、回访等关键环节，确保问题不查清、整改不彻底、群众不满意绝不放过。针对跨部门的“老大难”问题，主动联合相关单位开展联合执法，打破处置壁垒，合力破解难题。第四，落实“零距离”反馈法，让群众“满意有感知”。坚持“办结必回访”，所有投诉处置完成后，通过电话、短信等方式逐一向群众核实整改效果，对不满意的诉求重新交办、二次核查，直到问题解决到位。同时定期通过媒体公开典型投诉办理情况，邀请群众参与整改监督，让办理过程透明化、结果可检验，真正把群众的“问题清单”变成“幸福清单”。

　　主持人：2025年在生态环境领域法治建设有哪些新举措？

　　吕局长：我们生态环境领域的法治建设，核心围绕“法典完善固根基、执法规范提质效、普法落地强意识”三大方向推进，既筑牢制度防线，又兼顾执法温度与实效，具体有这三项关键新举措：一是规范涉企行政检查，优化执法模式减企负担。我们落实生态环境部新规，推进执法从“人防”转向“技防”。日常检查按年制定计划、按月细化落实，杜绝借调研之名变相检查；对具备非现场监管条件的事项，优先通过在线监控等手段检查，不再随意入企。同时以“信用+风险”分级分类监管，对守法的正面清单企业“无事不扰”，仅聚焦风险高的企业精准检查，还推进跨部门、跨层级联合检查，避免多头检查、重复检查。二是深化专项执法整治，严打突出违法犯罪行为。今年持续开展多项靶向执法行动，打击危险废物违法和污染源监测数据造假行为。此外还开展环评单位诚信档案专项整治，规范环评领域市场秩序，从源头防范生态环境风险。三是强化法治落地保障，提升全链条普法与执行效能。一方面推进智慧执法体系建设，依托平台实现执法信息公开，同时参加全市生态环境执法大练兵，提升执法队伍专业能力；另一方面扩大普法覆盖面，结合六五环境日等节点，开展线上线下宣传活动25场，发放宣传物资2万余份，吸引2.5万余名群众参与。通过微信、微博、抖音发布信息共计1030条，阅读量突破20万人次，全社会环保意识显著提升。通过案例解读、上门宣讲等方式送法入企。我们还落实轻微违法不予处罚、学法减罚等制度，指导企业整改并完成信用修复，让企业既懂法又会守法。

　　主持人：今年生态环境分局还有哪些重点工作要去落实？

　　吕局长：扎实推进建设我国北方重要生态安全屏障的各项任务和各级环保督察反馈整改任务，落实好中央第三轮环保督察反馈整改，稳扎稳打，落地见效，确保各项任务目标高质量完成。推动美丽乡村基本指标体系建设，推动农村生态环境显著改善、生态系统稳定性持续增强，实现人与自然和谐共生的绿色发展新格局。聚焦重点行业大气治理专项行动，推进细颗粒物与臭氧协同控制，保障内蒙古恒坤化工有限公司超低排放改造稳步推进，防治水污染与保护水生态共同发力，开展土壤污染状况详查，重点防范固废违规处置，实现“蓝天、碧水、净土”协同改善。构建“智慧监管+现场执法”融合模式，扩大非现场执法工作成效及覆盖面。优化环评审批服务，推行重大项目“提前介入、全程代办”工作方式，开启绿色企业优先办理通道。完善生态环境法规政策体系，健全公众参与机制，凝聚生态保护合力。

　　下一步，我局将紧盯新时期法治政府建设目标任务，将人民群众对美好生态环境地向往作为出发点和落脚点，不断开创生态环境法治建设新局面，着力努力改善天水环境“颜值”，提升生态“气质”，让蓝天白云永驻、绿水青山长留。