鄂托克前旗民政局2020年政府信息公开

年度报告

根据鄂托克前旗政务服务局工作要求，特向社会公布我局2020年政府信息公开情况。

一、总体情况

鄂托克前旗民政局通过鄂托克前旗政府信息公开平台、“鄂前旗民政”微信公众平台、宣传活动、宣传栏、海报条幅等多渠道公开政府信息。将政务公开工作纳入我局工作的重要日程，进一步健全和完善政府政务公开内容审查和更新维护等工作制度，促进政府政务公开工作制度化、规范化。加强政府信息公开工作队伍建设，明确了一名分管领导和一名办公室主任审核把关，一名工作人员具体负责政府信息公开工作，规范公开流程，禁止未经审批的信息对外公开。用好管好政务新媒体，强化互动和服务功能。

（一）推进财政预决算公开。按照规定做好部门预决算公开工作，细化部门收支总体情况、财政拨款收支情况、机关运行经费安排和政府采购情况、政府债务情况等。2020年，发布财政预决算公开2期。

（二）强化民生领域政务公开。我局高度重视困难群众救助、业务政策信息公开。

1.创新建设“智慧救助”三级联动服务平台，打通困难群众、镇政府和旗三级救助快速通道，实现一张表申报、审核、审批，一次性递交材料，一次性告知事项，先批后送档案等三级联动智慧救助模式，变群众来回跑为干部主动服务，此项工作已列为自治区民政厅创新工作。建立手机信息发布平台，以短信形式将资金发放情况及时向各类救助对象反馈，给群众一个明白账。

2.加大宣传力度，公开救助流程，实施阳光救助。通过政府信息公开平台、“鄂前旗民政”官方微信公众平台发布城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等政策解读，公开拟救助人员名单，接受社会监督。发布民政各项工作动态，公开民政咨询电话以及24小时救助手机号。2020年公开工作动态、民生领域服务指南、政策法规类文件80余条。

3.在旗民政局、嘎查村社区醒目位置制作社会救助服务流程图宣传栏，并发放蒙汉双语《社会救助宣传手册》800余册，让困难群众知晓政策、得到保障，方便困难群众申请救助业务，同时进行现场政策解答，提升群众知晓率、参与率、满意率。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2019年度存在问题整改情况。

存在问题：一是扫黑除恶专项斗争工作宣传广度不够。部分基层群众对什么是黑、什么是恶缺乏清晰辨别。二是宣传思想方面，微信平台发布上信息量不够。

改进措施：一是扩大宣传覆盖面，公开了《鄂托克前旗民政局关于摸排民政领域涉黑涉恶线索的公告》，张贴扫黑除恶宣传海报50余副，调动群众检举揭发黑恶势力的主动性、积极性。二是加强民政工作宣传。及时在“鄂前旗民政”微信平台上发布民政工作动态，创新方式方法，增强新媒体宣传的影响力。

（二）2020年存在问题。一是党务政务公开平台信息保障的内容、质量还需进一步提升。二是新媒体管理存在信息更新不及时的现象。

(三)改进措施。一是继续通过会议部署、信息员汇总各股室信息等方式加强信息报送。二是严格规范新媒体管理，实行每周一次更新工作制度，杜绝新媒体监测不合格现象。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。