一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，鄂托克前旗文化和旅游局在旗委、政府的正确领导下，紧密结合文旅工作，认真做好政府信息公开的各项工作，不断规范政府信息公开内容，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。现结合工作实际，将总体情况报告如下：

（一）主动公开政府信息情况。2022年，我局按照条例的规定，全年主动公开政策文件39个，发布政务信息21条，内容包括本单位机构概况类信息、财政信息、在线访谈、工作动态、部门文件、政务信息、其他信息公开事项等政府信息，充分保障群众的知情权、监督权。

（二）及时解决答复热线投诉。2022年收到来自“12345”接诉即办平台的投诉事件21件，主要内容涉及疫情防控、校外培训、旅游景区、文博事业等，请求协商帮助解决问题。21件投诉事件均在第一时间转办处理，并及时回复。

（三）加强政务新媒体管理维护。鄂托克前旗文化和旅游局政务新媒体管理规范，没有被旗、市点名通报的情况。2022年通过鄂托克前旗文化和旅游局微信公众号发布信息597条，新浪微博发布信息187条，搜狐号、一点号、百家号新媒体平台发布信息近600条。

（四）强化组织保障，健全各项制度。我局高度重视政府信息公开工作，特设信息股负责政务公开日常工作，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，建立完善主动公开、审核制度，明确职责、程序、公开方式和时限要求，健全完善信息发布规范、公文及信息报送审核制度、保密审查机制等，并保障了领导、机构、人员“三到位”，使各项公开工作落到实处。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局认真贯彻落实国家和自治区、市、旗委政府关于政务公开工作的安排部署，但仍存在不足和问题：政务新媒体管理不够严格，发布的信息中存在错字、表述不准确等问题。对文旅领域统计数据公开力度不够，公开的形式以文字为主，没有进一步形成图标图解进行展现。

在下一步的工作中，鄂托克前旗文化和旅游局将进一步增强公开意识，加强对公开信息的审核审查力度。结合我局职能，增强公开范围和内容，提高政务公开工作水平。增强公开的主动性和积极性，及时对文化旅游“十四五”规划进行公开和解读。进一步增强沟通交流，与相关股室、二级单位主动对接沟通，确保该公开的信息主动公开。同时，及时了解回应群众关心的热点问题，积极办理依申请公开、政策解读、“接诉即办”热线服务等工作。

六、其他需要报告的事项

（一）收取政府信息公开信息处理费的情况。本年度未收取政府信息公开信息处理费。

（二）落实上级主管部门政务公开要点工作情况。我局认真贯彻落实《鄂托克前旗政务公开政府网站政务新媒体工作领导小组办公室关于印发<2022年鄂托克前旗政务公开工作要点>的通知》（鄂前网公办发〔2022〕1号）文件要求和政务公开工作有关规定，紧紧围绕全局重点工作和群众关心关注的问题，把政务公开工作与全局各项重点、中心工作同研究、同部署、同考核、同推进，结合工作实际采取有效措施认真抓好落实，推动全旗文化旅游工作高质量开展。