来源：鄂托克前旗营商环境促进中心
发布时间：2025-05-28 09:42
营商环境体验官集结！政务服务开放日诚邀企业群众共鉴惠企便民新场景
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为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，推动政务服务实现从“可办”到“易办”“好办”转变，5月28日，旗政数局精心组织了“政务服务开放日”体验活动，诚邀我旗企业代表、群众及营商环境体验官当一天“体验官”，全方位体验政务服务大厅提升改造后的高效便捷服务流程。
政务服务大厅升级改造，打造全新服务场景
我旗政务服务大厅经过全面升级改造，现已正式投入使用。此次改造聚焦企业群众办事难点、堵点，融合智能化服务与人性化设计，实现服务场景全方位焕新。智能服务再升级：自助服务区配备多功能终端，实现社保、税务等高频事项“24小时不打烊”自助办理，大幅压缩了等候时间。环境体验更舒适：采用开放式、无障碍空间设计，增设母婴室、休闲茶歇区、充电设施；窗口布局科学分区，设置“办不成事”反映窗口、“跨省通办”专窗，提供兜底服务和跨区域办事便利。服务模式更贴心：推行“一窗通办”“帮办代办”服务模式，配备专业导办团队全程协助；设置政策咨询角，定期开展惠企利民政策宣讲，让政策红利直达企业群众。
体验官深度参与，为优化营商环境献良策
在体验过程中，体验官代表们不仅是政务服务的“监督者”，更是优化营商环境的“参与者”。他们以第一视角体验政务服务，全过程感受政策“懂不懂”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”的服务体系。从企业开办到项目审批，从政策落实到服务效能，体验官们深入政务服务中心的各个角落，亲身感受营商环境的方方面面，以切身实地的感受，发现企业群众办事创业中的“烦心事”，结合自身经验和专业知识，为提升政社企沟通效能贡献“金点子”。 
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